Registrace slouží jako ulehčení pro Vás, naše pravidelné zákazníky. Díky této funkci nebudete muset opakovaně vyplňovat v přihláškách informace o Vaší společnosti. Jste-li naším registrovaným zákazníkem, zde se můžete přihlásit.
Registrace probíhá automaticky po odeslání vyplněné přihlášky na kurz.. Nejste-li ještě registrováni v našem systému, budou vám přiděleny přihlašovací údaje, které pak můžete použít pro přihlášení.

 

Kurzy - detail

Zvládání problémových klientů
Akreditace MV a MPSV
(Pobočka Jihlava)
Termín: 05.03.2019 - 05.03.2019
Čas: 9.00 - 14.00
Lektoři: Mgr. Věra Máchová
Kapacita: 20
Místo konání: Malá scéna Domu kultury v Jihlavě, Tolstého 1455/2, vchod na finanční úřad
Variabilní symbol: 3019009
Cena: Kč 1.600,-/osobu, osvobozeno od DPH podle § 57 Zákona o DPH
Přihlášky do: 27.02.2019
Akreditace: Akreditace MV a MPSV
Program kurzu:
• Osobnost, duševní zdraví a postoje pracovníka-profesionála

• Základní zásady profesionálního jednání s lidmi

• Nejčastější chyby při komunikaci s problémovými klienty

• Agresivní klient a strategie zvládání agresivního chování

• Kverulant, úzkostný klient, depresivně ladění jedinci, sebevražedné tendence, nepřístupný typ, pedant

• Klient s mentální retardací, klient s Alzheimerovou nemocí – typické problémové chování a jeho zvládání

• Klient konzument, klienti propuštění z výkonu trestu, psychicky narušené osobnosti
 
Organizátor:
Vzdělávací centrum Jihlava s.r.o.
Adresa: Tolstého 1455/2
586 01 Jihlava
Tel: 723177051
IČ: 29228808
DIČ: CZ29228808
Číslo účtu: 2524203369 / 0800 (Česká spořitelna, a.s.)
Plátce daně: ano